Poradna LAMAX WatchY2
Renata
Dobry den ,mame jiz delsi dobu hodinkx lamax watch,hodinky funguji,ale nefunguje mi aplikace,hlasi mi ze je stake offine,kartu mane vlozenou soravne
-
2. června 2021 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz.
Spojení mezi hodinkami a aplikací závisí na datech na SIM kartě. Pokud jsou vyčerpaná, není možné odesílat informace o poloze a v aplikaci se budou hlásit jako offline. Někdy se stane, že na SIM je dostatečný kredit pro volání, ale data jsou již vyčerpána. Doporučuji Vám zkontrolovat, zda má SIM karta vložená v hodinkách dostatek dat k čerpání. To provedete buď pomocí aplikace Vašeho operátora (Moje O2, Můj T-Mobile, ...) a nebo vložením SIM do telefonu a načtením libovolné webové schránky.
Obnovení datového balíčku / dobití kreditu na SIM by mělo tento problém vyřešit.
Pokud by problém i přes to přetrvával, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu [email protected].
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX Electronics
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.