Poradna LAMAX WatchY2
Benšová
Slabá výdrž baterie
Dobrý den, máme hodinky Lamax Watchy2 a po 2 letech užívání z ničeho nic se rychle vybijí. Přes noc nabijeme a během dopoledne jsou hodinky vybité. Nastavení je stále stejné. Prosím kde může být chyba? Hodinky jsou 2 týdny po záruce a potřebuji to nějak vyřešit, aby fungovaly tak jak mají.
Předem moc děkuji
-
8. června 2023 - Oficiální zástupce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Dle popisu se může jednat o nedostatek mobilních dat na SIM kartě, což se projevuje offline stavem hodinek v aplikaci LAMAX Tracking a krátkou výdrží baterie. Hodinky se totiž neustále snaží o připojení ke vzdálenému serveru, což při nedostatku mobilních dat na SIM kartě není možné.
Kontaktujte prosím svého operátora a v případě potřeby kredit dobijte.
S pozdravem
Tým LAMAX-
8. června 2023 - Benšová
Dobrý den,
děkuji za odpověď,ale nejsem si jistá že je to kreditem.Hodinky jsem přes noc nabila a nechala je doma kde by měli být připojené přes wifi na domací síť a přesto po 3 hod byly vybité.
Myslíte že je to opravdu kreditem?
Děkuji
-
8. června 2023 - Oficiální zástupce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Ano, stav Offline je nejčastěji způsobem nedostatkem kreditu, kvůli kterému není možné obnovit mobilní data.
Hodinky se na WiFi nedokáží připojit. Hodinky pouze detekují okolní WiFi sítě pro určování přibližné polohy, pokud se hodinky nachází v budově či jinak zakrytém prostoru.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.